Adatkezelési tájékoztató

A Stella Nova Real Estate L.L.C. elkötelezett ügyfelei, érdeklődői, partnerei és weboldala látogatói személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy milyen adatokat kezelünk, milyen célból, kivel oszthatjuk meg azokat, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az adatkezelést az Egyesült Arab Emírségek személyes adatok védelméről szóló Federal Decree-Law No. 45 of 2021 rendelkezései szerint, valamint – ahol alkalmazandó – az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban végezzük.

Adatkezelő

Stella Nova Real Estate L.L.C.

Székhely

Dubai South HQ, Building 5, Office 514, DUBAI, UAE

Trade Licence

1330101

Adatvédelmi kapcsolattartás

info@stellanova.ae

Telefon

+971 50 3873619

Weboldal

www.stellanova.ae

Kapcsolatfelvételi adatok

• név, e-mail-cím, telefonszám;
• az érdeklődés vagy megkeresés tartalma;
• előnyben részesített kapcsolattartási mód és nyelv.

Ingatlankeresési és ügyféladatok

• keresett ingatlan típusa, elhelyezkedése, árkategóriája és egyéb preferenciái;
• megtekintési időpontok, ajánlatok, tárgyalások és ügyfélkommunikáció;
• eladóként vagy bérbeadóként megadott ingatlan- és tulajdonosi információk;
• szerződéses, számlázási és tranzakciós adatok.

Azonosítási és megfelelőségi adatok

Ingatlanügylet, jogszabályi átvilágítás vagy hatósági kötelezettség esetén kezelhetünk személyazonosító okmányból, útlevélből, Emirates ID-ből, lakcímigazolásból, vízum- vagy társasági dokumentumból származó adatokat, továbbá a pénzeszközök forrására és a tényleges tulajdonosra vonatkozó információkat. Ilyen adatokat kizárólag akkor kérünk, amikor az ügylet vagy a jogszabályi megfelelés ezt indokolja.

Weboldal- és technikai adatok

• IP-cím, böngésző- és eszközadatok, operációs rendszer;
• megtekintett oldalak, munkamenet- és cookie-azonosítók;
• hozzájárulási beállítások és biztonsági naplóadatok.

Személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezelünk:

• érdeklődések megválaszolása és személyre szabott ingatlankeresés;
• ingatlanbemutatók, megtekintések és konzultációk megszervezése;
• adásvételi, bérleti, ingatlankezelési és kapcsolódó szolgáltatások előkészítése és teljesítése;
• ügyfél-azonosítás, pénzmosás-megelőzési és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• számlázás, könyvelés, panaszkezelés és jogi igények kezelése;
• a weboldal működtetése, biztonsága és teljesítményének mérése;
• hozzájárulás esetén hírlevél, marketing, remarketing és kampánymérés.

Az adatkezelés alapja – az adott helyzettől és az alkalmazandó jogtól függően – az érintett hozzájárulása, az érintett kérésére történő szerződés-előkészítés, a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve az adatkezelő vagy harmadik fél jogszerű érdeke. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja, a szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése ezt szükségessé teszi.

A szolgáltatások teljesítéséhez és a vállalati rendszerek működtetéséhez személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben továbbíthatunk vagy hozzáférhetővé tehetünk:

• ingatlanfejlesztők, tulajdonosok, bérbeadók és az ügyletben részt vevő felek számára;
• ügyvédek, közjegyzők, bankok, könyvelők, értékbecslők és más szakmai közreműködők számára;
• az illetékes UAE hatóságok, nyilvántartások és szabályozó szervek számára;
• tárhely-, informatikai, CRM-, Microsoft 365-, e-mail- és biztonsági szolgáltatók számára;
• hozzájárulás esetén Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps és Meta Platforms szolgáltatások részére.

Amennyiben személyes adat az Egyesült Arab Emírségeken kívülre kerül, az adattovábbítást az alkalmazandó jogszabályok szerinti megfelelő garanciák, szerződéses intézkedések vagy érvényes hozzájárulás alapján végezzük.

A sütik és hasonló technológiák részletes ismertetését a külön Cookie tájékoztató tartalmazza. A nem szükséges analitikai és marketingtechnológiák csak a látogató megfelelő hozzájárulása után aktiválhatók.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok keretei között Ön jogosult lehet:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését kérni;
• adatainak törlését vagy az adatkezelés korlátozását kérni;
• tiltakozni egyes adatkezelések és a közvetlen üzletszerzés ellen;
• adatait hordozható formátumban megkapni, ahol ez alkalmazható;
• hozzájárulását bármikor visszavonni;
• kizárólag automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogait gyakorolni;
• panaszt tenni az illetékes adatvédelmi vagy felügyeleti szervnél.

Kérelme teljesítése előtt személyazonosságának ellenőrzését kérhetjük. A kérelmekre az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségen léphet kapcsolatba velünk:

Adatkezelő

Stella Nova Real Estate L.L.C.

E-mail

[ADATVÉDELMI E-MAIL]

Telefon

[TELEFONSZÁM]

Levelezési cím

[SZÉKHELY PONTOS CÍME, DUBAI, UAE]

Amennyiben álláspontja szerint személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó jogszabályokat, panaszt tehet az UAE Data Office-nál vagy az ügyben illetékes felügyeleti szervnél. Ha az Ön adatkezelésére a GDPR is alkalmazandó, jogosult lehet a szokásos tartózkodási helye szerinti európai felügyeleti hatósághoz fordulni.

A Stella Nova Real Estate L.L.C. fenntartja a jogot e tájékoztató módosítására. A mindenkor aktuális változat a weboldalon történő közzététel napjától hatályos, a hatálybalépés dátuma az oldal tetején található.